2017-08-30

Algemene Voorwaarden

  1. FUN FLIGHTS & PRO FLIGHTS
  2. TEAM BUILDINGS & ANDERE EVENTS

1. FUN FLIGHTS & PRO FLIGHTS

DEFINITIES

  • BFSIM is de korte naam van Brussels Flight Simulators.
  • Alle prijzen zijn in euro ontdanks dat het symbool “€” niet altijd met een prijs staat.
  • De sessies in de vliegsimulator heten “sessies” of “vluchten”.
  • Een “Boeking” wijst de réservatie van een specifieke tijdstip voor een vliegsessie aan.
  • Een “Fun Flight” wijst een vliegsessie met onprofessionele personen aan.
  • Een “Pro Flight” wijst een vliegsessie met professionele piloten of sudenten aan.
  • Alle vouchers, boarding pass, gift pass, cadeaubons of alle andere coupons heten “vouchers”.

GEBRUIK, BETALING, TERUGBETALING, ANNULERING, ETC.

  • Tot 48 uren op voorhand kunnen de datum en uur van een boeking veranderd worden.
  • Binnen 48 uren voor de boeking wordt geen annulering of verandering toegestaan.
  • Als u wenst een boeking betaald met een voucher uit te stellen, zorg ervoor dat u de eindedatum niet mist of zal u het bedrag echt moeten betalen.
  • Als u voor en vliegsessie niet komt en dat de datum en uur niet werden verplaatst, zal u terugbetaald niet zijn. Als u een voucher hebt gebruikt om uw vliegsessie te valideren, zal die booking verloren zijn.
  • En terugbetaling moet binnen 14 dagen na het aankoop van een sessie geformuleerd zijn (direct aankoop van een vliegsessie of via een voucher, betreft boekingen betaald met een voucher niet) met een afhouden van 10% voor administratie kosten. Na 14 dagen is een terugbetaling niet meer mogelijk.
  • Terugbetalingen zijn alleen mogelijk via de koper, volgens de condities hierboven en als ze direct van BFSIM komen.
  • De vouchers zijn alleen geldig voor een gebruik volgens hun beschrijving en bestemming dat op het moment van het aankoop vastgesteld werden. Een upgrade van de sessie (duurte, aantal van personen) kan aanvaard zijn voor een betaling van het bedrag in verband met de upgrade.
  • De vouchers moeten gebruikt worden in hun geldigheid periood.
  • Op de vouchers staan geen prijzen maar een type van prestatie of vliegsessie. Ze zullen nooit voor geld geconverteerd worden.
  • We raden aan een minimum leeftijd van 10-12 jaar oud om onze simulatoren te kunnen besturen. De kinderen minder groot dan 1m40 hebben geen correcte zicht wegens de hoogte van de control dashboard.
  • Een begeleiding van de ouders of een volwassene is verplicht voor kinderen onder 13 jaar oud. Er is geen maximum leeftijd.
  • De toegang aan de simulatoren is niet toegelaten voor personen onder het invloed van alcohol, drugs of met een fysieke onmogelijkheid om een vliegsimulator te gebruiken. Geen terugbetaling zal toegelaten worden.
  • Als de duurte van de vliegsessie korter wordt wegens een rede in verband met één van de deelnemers (laat aankomst, onverwachte pause of onbekwaamheid), is er geen terugbetaling of compensatie.
  • Als de vliegsimulator tekniesche problemen heeft die de duurte of kwaliteit van de vliegsessie vermindert, zal een juiste compensatie met de deelnemers gediscussieërd worden. Die compensatie kan een verlenging of een uitstel van de vliegsessie zijn.
  • In geval van een video recording die op voorhand werd gekocht, en als de tekniesche middelen niet wel functioneren, zal de waarde van de video terugbetaald zijn zonder geen andere compensatie.
  • Bij uw aankoop of gebruik van uw voucher voor een vliegsessie, accepteert u BFSIM, zijn werknemers en partners te vergoeden voor alle acties verantwoordelijk, rechtstreeks of niet, van schade, kosten of uitgaven.
  • Hoewel zo’n situatie ongewoon is, bent u er bewust van en accepteert dat het bestuur van een vliegsimulator neveneffecten voor enkele personen kan produceren. Daarvoor moet u verplicht bepalen als u word geaffecteerd of niet en de gevolgen verdragen. Een beroep, compensatie of terugbetaling is onmogelijk.
  • De vliegsimulatoren bij BFSIM reproduceren cockpits van echte vliegtuigen waarvoor een mobiliteitsniveau nodig is. Het vertoningsysteem gebruikt HD-projectoren die met 60 Hz functioneren.
  • De vliegsimulatoren van BFSIM hebben een hoog fiabiliteitsniveau en het bedrag van vliegsystemen en vliegmodelen nauwkeurig reproduceren. Die zijn efficiente “Procedure and Navigation Trainers” die kunnen gebruikt worden om interviews met een luchtvaart maatschappij te voorbereiden. Ontdanks dat de vliegsimulatoren gecertifieerd door EASA niet zijn, moet elke deelnemer de regels en opleidingsnormen van luchtvaart maatschappijen respecteren.

2. TEAM BUILDINGS & ANDERE EVENTS

DEFINITIES

  • BFSIM is de korte naam van Brussels Flight Simulators.
  • Alle prijzen zijn in euro ontdanks dat het symbool “€” niet altijd met een prijs staat.
  • Als B2C produkten en private evenementen BTW inclueren, is het niet het geval met B2B prijzen (BTW = 21%). Zorg ervoor dat u alle informatie nauwkerig hebt gelezen in e-mails, aanboden, facturen of via andere numerieke middelen (website, Facebook, etc.).
  • Team Buildings, Produkt Introducties or andere maatschappij evenementen zullen in de text als “events” vastgesteld worden.

BETALING, TERUGBETALING, VERANDERING, ANNULERING & ANDERE CONDITIES

  • Voor alle events is een aanbetaling van 50% als bevestiging nodig is.
  • De tweede part van 50% moet maximum zeven dagen voor de start van de event betaald worden.
  • In geval van annulering van de klant 21 dagen voor de start van de event, kan een terugbetaling gedaan zijn met de exceptie van 10% van het volledig bedrag voor administratief kosten.
  • In geval van annulering van de klant tussen 7 en 21 dagen voor de start van de event, zal de aanbetaling van 50% niet terugbetaald worden.
  • In geval van annulering van de klant tussen 3 en 7 dagen voor de start van de event, zal 75% van het bedrag als betaald beschouwd.
  • In geval van annulering van de klant binnen 3 dagen voor de start van de event, zal 100% van het bedrag als betaald beschouwd.
  • Tot 7 dagen voor de start van de event kunnen de dagen en uren van de event nog veranderd worden.
  • Binnen 7 dagen voor de start van de event wordt geen grote verandering aanvaard.
  • Eten en drinken binnen de vliegsimulatoren is verplicht.
  • De toegang aan de simulatoren is niet toegelaten voor personen onder het invloed van alcohol, drugs of met een fysieke onmogelijkheid om een vliegsimulator te gebruiken. Geen terugbetaling zal toegelaten worden.
  • Als de duurte van de vliegsessie korter wordt wegens een rede in verband met één van de deelnemers (laat aankomst, onverwachte pause of onbekwaamheid), is er geen terugbetaling of compensatie.
  • Als de vliegsimulator tekniesche problemen heeft die de duurte of kwaliteit van de vliegsessie vermindert, zal een juiste compensatie met de deelnemers gediscussieërd worden. Die compensatie kan een verlenging of een uitstel van de vliegsessie zijn.
  • In geval van een video recording die op voorhand werd gekocht, en als de tekniesche middelen niet wel functioneren, zal de waarde van de video terugbetaald zijn zonder geen andere compensatie.
  • Bij uw akkoord om aan de event van BFSIM deel te nemen, accepteert u BFSIM, zijn werknemers en partners te vergoeden voor alle acties verantwoordelijk, rechtstreeks of niet, van schade, kosten of uitgaven.
  • Hoewel zo’n situatie ongewoon is, bent u er bewust van en accepteert dat het bestuur van een vliegsimulator neveneffecten voor enkele personen kan produceren. Daarvoor moet u verplicht bepalen als u word geaffecteerd of niet en de gevolgen verdragen. Een beroep, compensatie of terugbetaling is onmogelijk.
  • De vliegsimulatoren bij BFSIM reproduceren cockpits van echte vliegtuigen waarvoor een mobiliteitsniveau nodig is. Het vertoningsysteem gebruikt HD-projectoren die met 60 Hz functioneren.
  • De vliegsimulatoren van BFSIM hebben een hoog fiabiliteitsniveau en het bedrag van vliegsystemen en vliegmodelen nauwkeurig reproduceren. Die zijn efficiente “Procedure and Navigation Trainers” die kunnen gebruikt worden om interviews met een luchtvaart maatschappij te voorbereiden. Ontdanks dat de vliegsimulatoren gecertifieerd door EASA niet zijn, moet elke deelnemer de regels en opleidingsnormen van luchtvaart maatschappijen respecteren.